سبد خرید

0

سبد خرید شما خالی است.

حساب کاربری

یا

ساخت حساب کاربری

ورود / عضویت

0

پرسش و پاسخ

سوال : هزینه ی ارسال در جانبی پلاس چگونه محاسبه میشود؟

پاسخ : هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود.

سوال : چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

پاسخ : در بالای سایت قسمت پیگیری سفارشات کلیک کنید و از طریق شماره موبایل خود یا شماره پیگیری خرید میتوانید از وضعیت محصول خود با خبر شوید

سوال : چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

پاسخ : اگر در کمتر از 12 ساعت بعد از ثبت سفارش درخواست لغو سفارش را داشتید لطفا با شماره های پشتیبانی یا در واتس اپ باید با همکاران ما تماس بگیرید

سوال : میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

پاسخ : در شرایط فعلی متاسفانه مقدرو به انجام این کار نمیباشیم

سوال : چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

پاسخ : میتوانید با همکاران با بصورت تماس یا واتس آپ تماس بگیرید و دلایل خودتون را برای مرجوعی کالا اعلام کنید

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال می‏‌شود نه خود رمز.

آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

آیا برای خرید از دی جی لند، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟

از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.

0
0

مقایسه محصولات
0 محصول

حذف همه مقایسه کن